De integratie van traditionele BCM-denken in de nieuwe wereld van Operationele Veerkracht bij ING
17 juni 2025
Tijdens ons Vision Dinner zal Shruti Bhatnagar, Global Head of Resilience and Continuity bij ING, delen hoe ING de implementatie van operationele veerkracht heeft aangepakt en ervoor zorgt dat het verankerd wordt in de dagelijkse operaties. Ze wil ook bespreken hoe andere bedrijven dit aanpakken. Aangezien operationele veerkracht zo breed is, is multifunctionele expertise nodig. Niemand kan operationele veerkracht in hun eentje aandrijven.
Shruti Bhatnager, ING
speaker
Shruti Bhatnager
Global Head of Resilience and Continuity
Shruti werkt momenteel als Global Head of Resilience and Continuity bij ING. Ze is al 4 jaar werkzaam bij ING, in verschillende functies. Daarvoor werkte ze bij de ECB/DNB als onsite supervisor op het gebied van operationeel risico en IT-risico (inclusief sourcing). Ze begon haar carrière in Nederland bij ABN AMRO, waar ze ongeveer 7 jaar werkte, eerst als strategieanalist bij de internationale private banking divisie en later bij de internationale risk management divisie. Shruti heeft een internationale achtergrond, heeft gestudeerd en gewerkt in Europa, Azië en Afrika, en woont de afgelopen 13 jaar in Nederland.
Company
ING
Schrijf u hier in voor dit Vision Dinner
Aanmelding
Goedkeuring
Ontvang informatie
Deelname
Ik heb al eerder deelgenomen aan een Flevum sessie
Ik heb nog niet eerder deelgenomen aan een Flevum sessie
Vragen?
Informatie
Onderwerp
Operationele veerkracht ontwikkelt zich verder dan het traditionele BCM-denken – het moet proactief, dynamisch en diep geïntegreerd zijn in de bedrijfsvoering. Met toenemende wereldwijde regelgeving, hogere ambities en de groeiende impact van verstoringen is de uitdaging groter dan ooit.
Voor Shruti Bhatnagar, Global Head of Resilience and Continuity bij ING Global, en haar team worden alle scenario’s die de operaties van ING kunnen verstoren, beschouwd als onderdeel van operationele veerkracht. Operationele veerkrachtrisico’s kunnen vanuit verschillende hoeken komen: cyberaanvallen, klimaatverandering, third-party operaties, enzovoorts. Door de toenemende digitalisering en de hyperverbondenheid van onze operaties, moeten we ervoor zorgen dat we voorbereid zijn op alle scenario’s door een gemeenschappelijke basis te bouwen voor het beheren van continuïteit. Operationele veerkracht is een teamsport: het strekt zich uit over afdelingen en landen/regio’s. Het vereist een verandering in mindset en het kost veel werk om het in de organisatie te verankeren, in plaats van het als een risicobeleidsthema te beschouwen.
Alles wat Shruti doet, heeft betrekking op dit onderwerp. Ze heeft wereldwijd een team van specialisten die exclusief werken aan operationele veerkracht, business continuity management, crisismanagement en resolutieplanning.
Tijdens ons Vision Dinner zal Shruti delen hoe ING de implementatie van operationele veerkracht heeft aangepakt en ervoor zorgt dat het verankerd wordt in de dagelijkse operaties. Ze wil ook bespreken hoe andere bedrijven dit aanpakken. Aangezien operationele veerkracht zo breed is, is multifunctionele expertise nodig. Niemand kan operationele veerkracht in hun eentje aandrijven.
Programma
Locatie: Hotel V Fizeaustraat, Amsterdam
17:30 | Start programma (inclusief presentatie, discussie en 3-gangen diner)
20:30 | Einde formeel programma, gelegenheid voor informeel netwerken
Doelgroep
Crisis, Security, Continuity, Resilience, Communications & Safety Leaders
Voertaal
Engels
CPE Punten | 2 punten
Voorwaarden
- Deelnemers moeten voldoen aan de eerder beschreven doelgroep.
- Indien we deze sessie gezamenlijk met partners organiseren, worden aanmeldingen ook aan hen voorgelegd.
- Tijdens al onze sessies is de Chatham House Rule van toepassing. Concreet betekent dit dat de deelnemers vrij zijn om de ontvangen informatie te gebruiken, maar noch de identiteit noch de connectie van de spreker(s), noch die van andere deelnemers, mag worden onthuld. Dit betekent dat er geen verslag, geen foto's en geen opnames worden gemaakt van de bijeenkomst. Ook de presentatie zal achteraf niet worden verspreid onder de deelnemers.
Partners
