Zorg | Meeting 'Social media in de zorg'

BEST PRACTICE OF SOCIAL MEDIA IN DE ZORG
Een groeiend marketing middel of een gevaar
voor de privacy van patiënten

Richard Pflug, Senior communicatieadviseur nieuwe media,
Haga Ziekenhuis
Anton Ekker, juridisch adviseur Nictiz (dagvoorzitter)

Vrijwel niemand kan zich nog voorstellen dat er niet getwitterd, gefacebooked of gepingd wordt. Ook in de zorgwereld speelt dit fenomeen een steeds grotere rol: artsen twitteren met hun patiënten, nieuwe werknemers worden via Facebook gevonden, kortom een groeiend marketing instrument.

Uit onderzoek (door onder andere Anne van der Heyden, BMC) is gebleken dat een overgrote meerderheid van de zorginstellingen in meer of mindere mate gebruik maakt van social media. Een van de ziekenhuizen die daarin voorop loopt is het HagaZiekenhuis in Den Haag.
In het HagaZiekenhuis wordt met behulp van Twitter en Facebook al flink aan het imago van het ziekenhuis gewerkt. Zo vertellen medewerkers op Facebook waarom het HagaZiekehuis zo’n leuke werkplek is, om zo nieuwe medewerkers te vinden. Maar social media is zeker niet dé heilige graal voor toekomstige communicatie in de zorg. Richard Pflug debatteert deze middag graag met u over grens tussen de zinnige inzet en de hype van social media.

Deze bijeenkomst staat onder leiding van Anton Ekker, jurist bij Nictiz. Hij wil u deze middag door de wirwar van regels loodsen naar de mogelijkheden van social media. Daarna zal Richard Pflug, senior communicatieadviseur nieuwe media, u meenemen in de wereld van social media in het Hagaziekenhuis, waar al begonnen is met het werken met dit steeds verder groeiende fenomeen.